Nos conditions générales de ventes

Les présentes conditions générales de vente sont conclues d'une part par la société APADELOO SARL au capital de 5000 euros dont le siège social est sis 35 rue du moulin 59780 Camphin en pévèle, immmatriculée au registre du commerce et des sociétés de Lille sous le numéro 753899384 ci- après dénommée, "Apadeloo" ou le "vendeur", et d'autre part, par toute personne physique souhaitant effectuer un achat par le biais du site internet d'Apadeloo dénommée ci-après"le client".

Ces conditions ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes.

1. Acceptation des conditions générales

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la validation de la commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Apadeloo, le client et les conditions générales applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Apadeloo.


2. Les produits

Les produits sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles. Les indications sur la disponibilité des produits sont fournies au moment de la passation de commande.

Elles sont fournies à titre indicatif. Si toutefois le produit commandé est indisponible, le client sera averti par un mail dans les plus brefs délais.

Les photographies ne sont pas contractuelles. Elles sont les plus fidèles possibles au produit mais il se peut qu'il y ait de légères différences avec le produit, notamment au niveau des couleurs. Il en est de même pour les descriptifs produits et la définition des couleurs produits qui peuvent être intéprêtés différemment en fonction de la subjectivité de la personne qui référence le produit et celle qui réceptionne le colis.

3. Les prix

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix en euros.

Les frais d'emballages sont inclus dans le prix du produit.

La livraison via Mondial relay est payante, elles est facturée 5,10€.

La livraison est gratuite en point relais via Mondial relay à partir de 60€ d'achats.

Si le client le souhaite, il peut choisir d'être livré via Colissimo dans ce cas les frais de livraison seront à la charge du client.

Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, il comprend le prix du produit, les frais d'emballage et les frais de transport.

Apadeloo se réserve le droit de modifier les prix de ses produits et ce sans préavis. Dans ce cas, le prix applicable est celui en vigueur au moment de la passation de commande par le client.

Les produits demeurent la propriété d'Apadeloo jusqu'au paiement complet du prix par l'acheteur. Le prix est payable en une seule fois au moment de la commande.

Les prix barrés indiqués sur la fiche produit correspondent au prix pratiqué lors de sa mise sur le marché dans les boutiques, sachant que les produits vendus sur Apadeloo sont issus des collections précédentes.

4. Les commandes

Pour pouvoir passer commande, le client devra obligatoirement créer un compte client. Il remplira un formulaire mis à sa disposition, où il fera figurer les informations nécessaires à son identification, notamment ses nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale et électronique, adresse de facuturation et de livraison.

Le client ayant choisi les produits, il validera définitivement sa commande en cliquant sur le bouton "valider la commande" pour confirmer son engagement et sa validation des conditions générales de vente. Il devra effectuer le paiement dans les conditions prévues.

Dès cet instant un numéro de commande sera communiqué à l'acheteur et il recevra une confirmation de commande par courrier éléctronique.

Pour chaque commande une facture détaillée sera jointe au colis avec le détail des produits et des frais de livraison.

Les données enregistrées par le site www.apadeloo.com constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande.

5. La livraison

Apadeloo offre à ses clients la livraison via Mondial relay à partir de 60€. Lors de la passation de commande, le client désigne alors le point relais de son choix parmi les 1500 proposés par Mondial Relay.

Pour toute commande inférieure à 60€ avec une livraison via Mondial relay, des frais de port de 5.1€ seront facturés à l'acheteur.

Le client a également la possibilité d'être livré à ses frais directement à domicile, dans un bureau de poste ou dans un point relais du réseau de la Poste via Colissimo. Si le client souhaite être livré via Colissimo, il devra l'indiqué au moment de la passation de commande et choisir son lieu de livraison parmi les différentes possibilités proposées par le réseau Colissimo. Dans ce cas, les frais de livraison seront facturés directement au client. Ils varient en fonction du montant d'achats.

La vente en ligne des produits proposés sur le site www.apadeloo.com est réservée aux acheteurs résidant en France métropolitaine.

La livraison ne pourra être effectuée qu'une fois la commande validée et le paiement effectué dans son intégralité. Les centres de paiement bancaire concernés auront donc donné leur accord de paiement au préalable. En cas de paiement refusé, la commande sera automatiquement annulée.

6. Les délais de livraison

Les commandes validées sont traitées sous 2 jours ouvrés maximum, et ce du Lundi au Vendredi. Toute commande passée le week-end sera traitée sous 48h à compter du Lundi. Le délai indiqué pour la préparation de commande est le délai maximum, la société Apadeloo mettra tout en oeuvre pour traiter votre commande le plus rapidement possible.

Les commandes pour lesquelles le mode de paiement choisi est le chèque, ne seront expédiées qu'à réception et validation du règlement (délai moyen de 7 jours pour validation par la banque).

Les expéditions via So colissimo ne s'effectuent que du Lundi au Vendredi avec un délai moyen de 48 heures et les expéditions via Mondial Relay du Mardi au Vendredi  avec un délai moyen de 72 à 98 heures.

Pas d'envoi les Samedi , Dimanche et jours fériés.

Si le client est absent au moment de la livraison via Colissimo, un avis de passage sera laissé spécifiant les modaliés de retrait du colis auprès de la Poste. Le colis est à retirer dans les 15 jours suivant l'avis de passage.

L'adresse de livraison peut être différente de celle du client. Dans ce cas, il suffit de le préciser lors de la passation de commande.

7. Les modalités de paiement

Les paiements seront exclusivement effectués par carte bancaire, chèque ou Paypal.

Pour les règlements par

- carte bancaire:( Carte bleue, Visa, Mastercard ou American Express):ils seront réalisés par le biais du sytème sécurisé Webaffaires. Les informations transmises sont cryptées par un logiciel. Aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau. Le client pourra transmettre le type de carte, le numéro de la carte bancaire, la date de validité ainsi que le nom du porteur en toute sécurité.

- par Paypal: le numéro de la carte bancaire du client est dirigé vers les serveurs de la banque, le règlement s'effectue directement à la banque dans un environnement sécurisé sans passer par le serveur de la boutique, garantie d'autant plus importante que vos numéros ne sont connus que par notre partenaire Paypal.

- par chèque: le client envoie un chèque, libellé à l'ordre d'Apadeloo, correspondant au montant TTC de la commande (frais de port inclus) au dos duquel il indique le numéro de la commande. L'adresse pour l'envoi du chèque est la suivante:

APADELOO

35 rue du moulin

59780 Camphin en pévèle

Si le règlement par chèque n'est pas parvenu sous 7 jours, la commande sera automatiquement annulée.

8. Réclamation

Le client dispose d'un délai de 3 jours à compter de la date de livraison pour constater d'éventuelles réclamations suite au transport du colis.

Le client devra vérifier le bon état des colis et en cas de dégât, il précisera ses réserves sur le bon de livraison ou avertira dans les 72 heures le site Apadeloo. Le client devra précisé le type d'avarie constaté.

Tout retour de marchandises nécessite l'accord préalable du site www.apadeloo.com.

9. Retour et échanges

Délai de rétractation

Le client dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la date de livraison pour retourner l'article ou les articles au vendeur contre remboursement sans pénalité. Un seul retour est accepté par commande et avec un maximum de 4 paires de chaussures. Au delà de 4 paires, les fris de retour seront à la charge de l'acheteur.

Conditions de retour

Tout retour doit faire l'objet d'une demande de retour auprès du service client Apadeloo. Le service client Apadeloo vous donnera les indications nécessaires pour retourner votre colis via Mondial Relay.

Les retours s'effectuent uniquement via Mondial Relay. Pas de retour via So colissimo.

Les commandes ayant été livrées par So colissimo doivent être retournées via Mondial Relay.

Les frais de retour sont offerts par Apadeloo, pour un unique retour par commande et pour un maximum de 4 paires, à la condition que le colis soit retourné via le réseau Mondial Relay.

Dans le cas où le client retourne le colis via un autre transporteur que Mondial Relay, les frais de retours seront à la charge de celui-ci. Le client ne pourra en aucun cas demander à la société Apadeloo de lui rembourser les frais de retour.

Les articles retournés doivent être neufs, ils ne doivent pas avoir été portés et ils sont retournés dans leur boîte d'origine intacte. Les frais de retour sont offerts pour un unique retour par commande.

Tous les articles retournés seront vérifiés à réception du colis. Apadeloo jugera du parfait état de la  marchandise.Si les articles ont été endommagés et qu'ils sont impropres à la vente, Apadeloo se réserve le droit de refuser le retour. En cas de refus du retour, les articles seront retournés à l'acheteur et ce sans que l'acheteur puisse exiger une quelconque compensation.

Remboursement des retours

Le remboursement interviendra dans les 14 jours suivant la réception du ou des articles retournés et ce après vérification de l'état du ou des articles et de l'emballage.

10. Sécutrité des transactions

Apadeloo met en oeuvre tous les moyens pour assurer la sécurité et la confidentialité des données transmises sur le web et sur le site internet www.apadeloo.com.

11.Données personnelles

Conformément à la loi n°78-17 informatique et libertés du 6 Janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès et de rectification des données le concernant et peut s'opposer à la divulgation de ses coordonnées. Si vous souhaitez que vos coordonnées ne soients pas exploitées, merci d'en informer le service client Apadeloo par courrier ou par email (contact@apadeloo.com) en indiquant vos nom, prénom, email et adresse.

Toujours conformément à la loi du 6 Janvier 1978, Apadeloo se réserve le droit de collecter des données à caractères personnelles sur ses clients, données qui pourront faire l'objet d'un traitement automatisé.

Le traitement automatisé des informations a fait l'objet d'une déclaration CNIL enregistrée sous le numéro 1625771.

12. Propriété intellectuelle

Tous les textes, commentaires, illustrations et images reproduits sur le site www.apadeloo.com sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Sauf en cas d'accord préalable, toute production totale partielle du site www.apadeloo.com est strictement interdite.

13. Droit applicable et tribunal compétent

En cas de litige entre la SARL Apadeloo et le client, le droit applicable est le droit français. En cas de procédures juridiques, le demandeur peut saisir à son choix la juridiction du lieu où il demeure ou bien la juridiction du lieu d'enregistrement du siège social de la société c'est à dire le  tribunal de commerce de Lille. 

 

14. Service client Apadeloo

Pour toute information ou question, le service client Apadeloo est joignable:

- par téléphone au 06.46.31.70.09  du Lundi au Vendredi  de 9h à 18h (hors jours fériés) 

- par courrier à l'adresse suivante: Apadeloo - 35 rue du moulin - 59780 Camphin-en-pévèle.

- par mail à l'adresse électronique suivante: apadeloo@gmail.com